Politique de confidentialité

Kahu Coaching s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.kahucoaching.com ou que vous utilisez nos services de coaching et de formation.

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Qui sommes-nous ?

Kahu Coaching est un service de coaching professionnel et de formations pour entreprise dont le site est accessible à l’adresse : http://www.kahucoaching.com.

Responsable du traitement des données : Katia Malnati

Site web : www.kahucoaching.com

Contact : Via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Donnes personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre site :

1. Données collectées via les formulaires de contact et de commentaires.

Lorsque vous remplissez un formulaire ou laissez un commentaire sur notre site, nous collectons :

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Lors de votre navigation sur notre site, des données techniques peuvent être collectées automatiquement :

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2. Cookies de connexion.

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En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

4. Gestion de vos cookies

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et vous fournir des informations sur nos accompagnements
Gérer votre inscription et la prise de rendez-vous pour des séances de coaching
Envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement)
Améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site web
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Les bases légales de ces traitements sont : votre consentement, l’exécution d’un contrat de coaching ou de formation, nos intérêts légitimes dans l’amélioration de nos services, et le respect de nos obligations légales.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

Des prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance de notre site
Des services de paiement sécurisé si vous effectuez un règlement en ligne
Les autorités compétentes si la loi nous y oblige

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.

Durées de stockage de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Commentaires et leurs métadonnées : conservés indéfiniment pour permettre la reconnaissance et l’approbation automatique des commentaires suivants
Données de contact et demandes : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à partir du dernier contact
Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve de nos obligations légales)
Droit à la limitation du traitement : demander la restriction de l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur nos intérêts légitimes
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui y sont fondés

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

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Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Vos données sont principalement traitées au sein de l’Union Européenne. Dans le cas où certains de nos prestataires techniques seraient établis en dehors de l’UE, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat conformément aux exigences du RGPD.

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Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou relatives à nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Via notre formulaire de contact disponible sur www.kahucoaching.com
Par e-mail : info@kahucoaching.com

Autorité de contrôle compétente : Autorité de protection des données (APD) — www.autoriteprotectiondonnees.be